ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регламентирует взаимоотношения между Владельцем/Администратором и Пользователем веб-портала I-Qala и его компонентов.
1.2. В настоящем Соглашении используются следующие понятия:
1) веб-портал I-Qala (далее – Портал) - информационная система, представляющая собой единое окно подачи заявлений/обращений на получение услуг;
2) компоненты Портала – части Портала, специализированные на предоставлении информации и (или) сервисов;
3) владелец/администратор Портала и его компонентов (далее – Владелец/Администратор) – ТОО «Центр городских услуг»;
4) пользователь Портала и его компонентов (далее - Пользователь) - любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения, зарегистрированное на Портале и в его компонентах, пользующееся информации предоставленной на Портале;
5) электронная цифровая подпись (далее – ЭЦП) - набор электронных цифровых символов, созданный средствами программного, программно-аппаратного или технического обеспечения и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания;
6) хеш-код – метод преобразования пароля по определенному алгоритму для обеспечения сохранности и защиты от взлома.
1.3. Все иные термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, истолковываются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

2. Предмет Соглашения
2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Портала и его компонентам, Пользователь считается присоединившимся и принявшим все условия настоящего Соглашения.
2.2. Владелец/Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента размещения новой версии Соглашения на Портале, с одновременной утратой предыдущей версии Соглашения.
2.3. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Порталу и его компонентам и прекратить использование материалов и сервисов Портала и его компонентов.
2.4. Использование компонентов Портала осуществляется Пользователем согласно инструкциям по их использованию, размещенным в Личном кабинете Портала.
2.5. Электронный адрес, указанный Пользователем в форме регистрации на Портале предназначен для получения уведомлений в случае:
1) подписки Пользователем на получение служебных уведомлений;
2) восстановления пароля, получения временного пароля;
3) получения сгенерированного нового пароля.
2.6. Подписывая настоящее Соглашение, Пользователь тем самым дает письменное согласие на сбор, обработку, хранение, выгрузку и использование его персональных данных и иной представленной Пользователем на Портале информации в целях улучшения качества предоставляемой информации.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Владелец/Администратор вправе:
3.1.1. В случае необходимости проверять достоверность введенных данных Пользователя, в том числе путем обращения в государственные органы и иные организации.
3.1.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения отказать в регистрации Пользователя, удалить или блокировать учетную запись Пользователя.
3.1.3. Направлять Пользователю уведомления информационного характера посредством коммуникационных технологий.
3.2. Владелец/Администратор обязан:
3.2.1. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя путем недопущения их разглашения без согласия Пользователя или его законного представителя либо наличия иного законного основания.
3.2.2. Обеспечить функционирование Портала и его компонентов.
3.2.3. Сохранять в тайне от посторонних лиц, не связанных с процессом обмена данными, вверенный ему пароль, преобразованный и хранимый в системе в виде хеш-кода для доступа Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Предоставить Владельцу/Администратору точную и полную информацию по пунктам, предлагаемым в форме регистрации на Портале или при использовании его компонентов.
3.3.2. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Республики Казахстан или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах.